Diritto di recesso
5.A Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
5.B Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.A, il Cliente dovrà inviare a Mercerie E Intimo Claudia E Donatella S.n.c. Di Ortolani Claudia & Simonetti una comunicazione entro i termini indicati, all’indirizzo assistenza@erikadress.com, o tramite raccomandata a.r. indirizzata a Mercerie E Intimo Claudia E Donatella S.n.c. Di Ortolani Claudia & Simonetti, Piazza Malchiodi, 15, 60025 Loreto Stazione AN, Italia. Per il rispetto del termine di cui al punto 5.A fa fede la data di spedizione.
E’ possibile altresì utilizzare l’apposito modulo presente sul Sito.
5.C In caso di recesso il Cliente dovrà restituire i prodotti a Mercerie E Intimo Claudia E Donatella S.n.c. Di Ortolani Claudia & Simonetti entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (fa fede la data di spedizione), al seguente indirizzo: Mercerie E Intimo Claudia E Donatella S.n.c. Di Ortolani Claudia & Simonetti, Piazza Malchiodi, 15, 60025 Loreto Stazione AN, Italy.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), senza segni di usura o sporcizia.
Le spese per la restituzione sono a carico del cliente.
Eventuale danneggiamento, furto, smarrimento della merce occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione restano ad esclusivo carico del cliente..
5.D Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, quando non ricorrono i casi previsti dal successivo punto 5.E, Mercerie E Intimo Claudia E Donatella S.n.c. Di Ortolani Claudia & Simonetti provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando bonifico bancario come mezzo di pagamento per effettuare il rimborso.
5.E Il Cliente perderà il diritto di recesso nei casi in cui Mercerie E Intimo Claudia E Donatella S.n.c. Di Ortolani Claudia & Simonetti accerti che:
— L’articolo restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non fossero integri;
— L’articolo restituito fosse mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori
— L’articolo fosse mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale.
— L’articolo fosse trovato con segni di usura o sporcizia.